Déclaration sur la protection des données

A. Informations générales

1. Organisme responsable et coordonnées

Organisme responsable et coordonnées

BUCHEN Industrial Services N.V.
Hoogbuul 17
2250 Olen

De plus amples informations sur notre société peuvent être trouvées dans nos mentions légales.

Agent de protection des données

REMONDIS SE & Co. KG
- Data Protection Officer -
Brunnenstr. 138
D-44536 Lünen

REMONDIS SE & CO. KG fait office de point de contact unique pour les personnes concernées et est responsable du devoir d’information selon les art. 13 et 14 du RGPD, et des évaluations de l’impact sur la protection des données selon les art. 24 et 32 du RGPD.

2. Déclaration de responsabilité conjointe

Conformément au § 26 du RGPD, REMONDIS SE & Co. KG ainsi que ses filiales et les entreprises associées exercent une responsabilité commune dans de nombreux domaines. Les services et les livraisons sont généralement pris en charge par les filiales de notre groupe, qui recourent pour cela au traitement centralisé des données dans notre groupe. La responsabilité conjointe couvre notamment les domaines suivants :

• Bases de données clients
• Gestion des candidatures et recrutement

Dans le cadre de la responsabilité conjointe, REMONDIS SE & CO KG ainsi que ses filiales et les entreprises associées ont convenu laquelle d'entre elles est responsable de quelles obligations en matière de protection des données (en particulier l’obligation d'information selon les art. 13 et 14 du RGPD). Dans le cadre de la responsabilité conjointe, REMONDIS SE & Co. KG ainsi que ses filiales et les entreprises associées sont, conformément aux art. 13 et 14 du RGPD, tenues de rendre les informations nécessaires accessibles. Les entreprises fourniront à l'entreprise demandée les informations nécessaires de leur champ d'activité. Les entreprises s'informent mutuellement et sans attendre des positions juridiques invoquées par les personnes concernées et se communiquent toutes les informations nécessaires pour répondre aux demandes d'information. Les droits en matière de protection des données peuvent être exercés à l'encontre de toutes les entreprises concernées.
En outre, certains traitements peuvent donner lieu à une responsabilité conjointe entre les entreprises de REMONDIS ou avec des tiers. Celle-ci sera abordée par la suite dans le cadre du traitement respectif (Partie B).

3. Catégories de données, finalités et bases juridiques des traitements de données

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale allemande sur la protection des données personnelles (BDSG) et à toute autre législation applicable. La collecte et le traitement des données dépendent du service ou de l'information que vous avez sélectionné(e)

De manière générale, nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, titre
• Adresse mail
• Données de communication (adresse IP, informations sur l’appareil)
• Données d'utilisation (sites Web visités, temps d’accès, intérêt des contenus)
• Adresse
• Numéro de téléphone

Vous trouverez les données spécifiques collectées et traitées dans les traitements individuels (section B) ainsi que dans les règlements respectifs de nos documents contractuels.

4. Destinataires

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers uniquement dans des cas suivants :

• Le transfert se fait sur base d’une obligation légale selon laquelle nous sommes tenus de communiquer ou de transmettre les données.
• Les données sont transférées à des entreprises externes qui agissent en tant que sous-traitants en notre nom ou qui agissent en notre nom (par exemple entreprises de courriers et de logistique, call-centers, centres de recherche externes, applications EDV et IT, gestion des sites Web, services d’audit, établissements de crédit, élimination de données, etc.)
• Vos données ne seront transférées à des tiers que sur base de votre consentement
• Les données sont transférées dans le cadre de la conclusion d’un contrat avec vous conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 let. b du RGPD (par exemple à une entreprise associée au groupe) (voire section 2), à un sous-traitant ou à une entreprise de logistique).

5. Suppression des données et durée de conservation

En principe, nous ne traitons et conservons vos données que pour la durée de notre relation commerciale, y compris la préparation et l'exécution du contrat ainsi que les délais de conservation légaux.

Si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations et de droits contractuels ou légaux, celles-ci sont régulièrement supprimées, sauf si leur traitement ultérieur - temporaire - est nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés dans le cadre d’un intérêt légitime prépondérant.

Dans la mesure où les traitements individuels de données personnelles requièrent d'autres délais de suppression, ceux-ci seront mentionnés dans la description des traitements individuels à la section B.

6. Traitement de vos données dans un pays tiers

Les données ne seront transférées vers des pays tiers (états en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) que si cela s’avère nécessaire à l'exécution d'un ordre/contrat émanant de vous ou conclu avec vous, si la loi l’exige, s'il existe un niveau approprié de protection des données ou si vous nous avez donné votre consentement.

Vos données peuvent également être traitées dans un pays tiers en cas d'intervention de prestataires de services dans le cadre du traitement de la commande. Si la Commission européenne ne prend pas de décision sur un niveau de protection des données adéquat pour le pays en question, nous nous veillons, par le biais de contrats appropriés, à protéger et à garantir correctement vos droits et vos libertés. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer aux descriptions individuelles des traitements dans la section B.

Vous trouverez des informations sur les garanties appropriées ou adéquates et sur la manière d'en obtenir une copie sur demande auprès de la personne préposée à la protection des données.

7. Vos droits en tant que personne concernée

Sur demande, nous vous fournirons des informations par écrit ou sous forme électronique sur la question de savoir si et lesquelles de vos données personnelles sont stockées chez nous (art. 15 du RGPD (Règlement général sur la protection des données)) ainsi que de vérifier vos entrées pour la suppression (art. 17 du RGPD), la correction (art. 16 du RGPD), la restriction du traitement (art. 18 du RGPD) ainsi que le transfert (art. 20 du RGPD) de vos données personnelles et, si les conditions sont remplies, de les exécuter.

Veuillez contacter pour cela :

REMONDIS SE & Co. KG
- Data Protection Officer -
Brunnenstr. 138
D-44536 Lünen

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD). Vous trouverez une liste des personnes préposées à la protection des données sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html.

8. Informations sur le droit d’opposition

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles a lieu sur base de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD (traitement de données sur la base d’une pesée des intérêts) ou sur base de l’art. 6 al. 1 p. 1 let. e du RGPD (traitement de données dans l’intérêt public), vous avez le droit de vous opposer au traitement à tout moment.

En tout état de cause, nous ne traiterons plus les données personnelles à des fins de marketing direct ou de profilage ou à quelque autre fin que ce soit, sauf si nous pouvons démontrer que le traitement se justifie par des motifs légitimes convaincants qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement a pour objectif de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits. Vous devez dans ce cas fournir les raisons de l'opposition qui découlent de votre situation particulière.

Vous pouvez envoyer votre opposition à l’adresse de contact suivante :

Il en va de même si vous avez donné votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de données personnelles et que vous souhaitez le révoquer. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par courrier électronique ou postal, cette révocation prenant effet pour l’avenir.

B. Traitements individuels

1. Archivages des données

Lors de l'utilisation du site Web, certaines données de connexion et les données fournies par votre navigateur Internet sont temporairement stockées. Pour exploiter le site Web, les données suivantes sont consignées :

• Adresse IP de l'ordinateur appelant
• Système d'exploitation de l'ordinateur appelant
• Version du navigateur de l'ordinateur appelant
• Nom du fichier appelé (ouvert)
• Date et l'heure de l'appel (requête)
• Quantité de données transférées
• URL de référence
• Enregistrement (journalisation) de la connexion

Nous avons un intérêt légitime à collecter les données et à traiter les informations du fichier journal afin de sécuriser notre offre en ligne. Les informations du fichier journal sont stockées de manière anonyme après la fin de la session.

2. Formulaire de contact / Demandes d'informations

Dans l'intérêt de la communication avec les clients et les parties intéressées, nous offrons un formulaire de contact sur notre site Web où vous pouvez demander des informations sur nos produits ou nous contacter en général. En plus des informations volontaires et du contenu de votre message, nous avons besoin des informations suivantes:

Titre de civilité
Nom
Prénom
E-Mail

Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre demande, vous contacter correctement et vous envoyer une réponse. Les demandes reçues via le formulaire de contact sont stockées sous forme de courriers électroniques et font l'objet d'un contrôle régulier pour voir si les données peuvent être effacées. Si des données ne sont plus nécessaires dans le cadre d'une relation avec un client ou une partie intéressée, ou s’il y a un conflit d'intérêts avec le client, nous effacerons les données concernées au plus tard après 180 jours, à condition que cela n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation. La base juridique de ce traitement des données est l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD (Règlement général sur la protection des données). Si des contacts sont établis dans le but d'établir des relations contractuelles, la base juridique est l'Art. 6 para. 1 lettre b) du RGPD (Règlement général sur la protection des données).

3. Matomo

Sur nos pages Internet, nous utilisons une version de Matomo, implémentée sur nos propres serveurs. Il s‘agit d‘un logiciel d‘analyse open-source destiné à l‘analyse statistique des accès des visiteurs. En nous appuyant sur cette analyse, nous souhaitons en particulier retracer lesquelles de nos pages sont consultées et la fréquence à laquelle elles sont consultées sans toutefois savoir qui les a visitées. L‘implémentation de Matomo sur notre serveur n‘utilise pas de cookies. Nous enregistrons exclusivement des données d‘utilisateur anonymisées pour collecter des valeurs statistiques générales sans anaIyser de façon exhaustive le comportement des utilisateurs. D‘ailleurs, une analyse globale du comportement des utilisateurs n‘est pas possible en raison du caractère anonyme des données recueillies. L‘adresse IP transmise dans le serveur Log-In est anonymisée avant même la transmission à l‘installation de Matomo sur notre serveur et remplacée par une adresse IP aléatoire. Un traçage de l‘adresse IP à l‘aide des données anonymisées n‘est pas possible étant donné que les enregistrements temporels sont randomisés lors de l‘installation de Matomo.

L'objectif du traitement est l'analyse statistique du comportement des utilisateurs afin d'optimiser la fonctionnalité de nos sites Web. Nous avons un intérêt légitime à améliorer notre offre sur le web.

La base juridique pour l’utilisation de Matomo est l’art. 6 al. 1 p. 1 let. f du RGPD.

C. Aperçu des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur votre disque dur. Nous utilisons les soi-disant cookies de session. Ils servent à établir un lien unique entre vous et notre site Web. Pour cela, seulement un nombre aléatoire est stocké. Le cookie de session est automatiquement supprimé lorsque le navigateur est fermé.

Si vous ne souhaitez pas autoriser les cookies sur votre ordinateur (ou un autre périphérique), vous pouvez les désactiver dans votre navigateur Internet. Cependant, cela peut affecter la convivialité et la fonctionnalité du site Web. La base juridique pour le traitement des données par les cookies dans le but d'exploiter le site Web est l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (Règlement général sur la protection des données).

Notre site utilise les cookies suivants:

1. Fe_typo_user
Cookie de session pour la gestion des utilisateurs Typo3.
Ce cookie n'est pertinent que pour les administrateurs Web. Aucune donnée personnelle n’est traitée.

2. PHPSESSID
Cookie de session pour l'exécution d'un site Web PHP
Il sert à reconnaître votre navigateur à diverses fins (par exemple, pour se souvenir de votre langue configurée). Durée de stockage : tant que la fenêtre du navigateur est ouverte.

3. retinaSupport
Ce cookie remarque si votre écran a une résolution Retina (rétine).
Durée de la mémoire: 4 semaines.

4. i18next
Cookie de session aux fins d’animation sur la page d’accueil. Aucune donnée personnelle n'est stockée.

5. cookieconsent_status 
Ce cookie est créé lorsqu’on clique sur le lien de confirmation de l'avis général du cookie sur le site Web. L'application se souvient alors que la note ne doit pas être affichée de nouveau à la page suivante.

Version du 1.10.2021